Polityka Opinii Klientów i Rozwiązywania Problemów
"W „Riverwood Deli – Taste of Poland” cieszymy się, gdy nasi klienci są zadowoleni. Rozumiemy, że mimo naszych starań czasem mogą zdarzyć się błędy, które wymagają naszej uwadze. Gdy tak się stanie, chcemy naprawić sytuację, oferując zwrot pieniędzy lub wymianę wadliwych produktów, bez dodatkowych kosztów, aby zapewnić Państwu pełną satysfakcję.
Jednak pomimo naszych najlepszych starań zdarza się, że ktoś krytykuje nas publicznie, nie próbując najpierw rozwiązać problemu bezpośrednio z nami. Dążymy do otwartej i uczciwej rozmowy. Jeśli masz problem, prosimy o kontakt z nami. Dzięki temu możemy spróbować go rozwiązać, a my sami nauczymy się, aby go nie popełniać ponownie.
Osoby, które wybierają publiczną krytykę z zamiarem nadszarpnięcia naszej reputacji, bez próby rozwiązania problemu, prosimy o dokonywanie zakupów gdzie indziej. Naszym celem jest budowanie pozytywnej społeczności wokół polskiej kuchni i kultury, w duchu wzajemnego szacunku i zrozumienia.
„Riverwood Deli – Taste of Poland” to więcej niż delikatesy; to społeczność. Jesteśmy tutaj, aby wspierać i podnosić na duchu siebie nawzajem w naszej wspólnej pasji do polskiego jedzenia i kultury.
Dziękujemy za zrozumienie i wsparcie."
Customer Feedback and Resolution Policy
"At „Riverwood Deli – Taste of Poland”, we are happy when our customers are satisfied. We understand that despite our efforts, mistakes can sometimes occur that require our attention. When this happens, we want to rectify the situation by offering a refund or exchange of faulty products, at no additional cost, to ensure your complete satisfaction.
However, despite our best efforts, it happens that someone criticizes us publicly, without first trying to resolve the issue directly with us. We aim for open and fair conversation. If you have a problem, please contact us. This way, we can try to solve it, and we can learn not to make it again.
Individuals who choose public criticism with the intention of damaging our reputation, without trying to resolve the issue, are kindly asked to make their purchases elsewhere. Our goal is to build a positive community around Polish cuisine and culture, in a spirit of mutual respect and understanding.
„Riverwood Deli – Taste of Poland” is more than just a delicatessen; it’s a community. We are here to support and uplift each other in our shared passion for Polish food and culture.
Thank you for your understanding and support."